Worldwide
Con più di 80 anni di esperienza NGK SPARK PLUG è uno dei leader mondiale nel mondo dell’automotive e nella produzione della ceramica tecnica che rifornisce i propri clienti in tutto il mondo nell’ambito OE, Aftermarket ed industriale. La sede centrale si trova a Nagoya, in Giappone, ma NGK SPARK PLUG è presente in tutti i continenti con 41 compagnie, 24 impianti produttivi e 5 centri tecnici.
Business Groups
NGK SPARK PLUG si compone di due distinti gruppi, che insieme contano più di 14.500 dipendenti e generano un fatturato annuo complessivo di circa 3.1 miliardi di euro in tutto il mondo:
Componenti Automotive
Fondata nel 1936 come produttore di candele d’accensione, il settore automobilistico è sempre stato il core business di NGK SPARK PLUG. Oggi, la divisione Automotive si è espansa fino a diventare il produttore numero uno al mondo di componentistica per l’accensione e di sensori sia per la divisione OE che per quella Aftermarket. Di fatto, il settore automobilistico rappresenta circa 85% delle vendite globali della società:
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Tutte le attività della divisione Aftermarket nell’ambito Automotive di NGK SPARK PLUG in Europa, Middle East e Africa (EMEA) sono gestite da NGK SPARK PLUG EUROPE, con sede a Ratingen, Germania. La sede centrale della regione EMEA ricopre un ruolo fondamentale all’interno di NGK SPARK PLUG worldwide in quanto il fatturato della sola Europa è pari al 26% circa del fatturato globale. Questa forte presenza di mercato è stata raggiunta grazie a più di 800 impiegati distribuiti in 10 società e filiali commerciali, più due centri di produzione ubicati rispettivamente in Francia e in Sud Africa
Servizio
Il servizio clienti, la disponibilità dei prodotti e la rapida distribuzione degli stessi sono le principali priorità di NGK SPARK PLUG EUROPE. La chiave di tutto questo è stata la costruzione nel 2017 di un nuovo grande centro di distribuzione regionale Europeo a Duisburg, Germania. Il magazzino contiene 21.000 mq di scaffali in cui stoccare tutti i prodotti della gamma. Un team di più di 100 impiegati e potenti sistemi automatizzati consentono l’imballaggio e la spedizione in giornata degli ordini. Il magazzino attualmente fornisce più di 1 milione di pezzi al giorno a clienti OE e Aftermarket in 44 paesi della regione EMEA, ma è in grado di evadere un numero molto maggiore di ordini.
Competenza Tecnica
Con la crescita della complessità NGK SPARK PLUG EUROPE è orgogliosa di poter condividere la propria conoscenza con i propri clienti. Vengono messi a loro disposizione servizi tecnici personalizzati e programmi di training in loco. La società ha inoltre creato TekniWiki, una piattaforma pioneristica di training online disponibile 24/7, che da libero accesso alle officine a video tecnici e moduli di apprendimento online, raggiungibili anche tramite scan del QR code presente sul packaging dei prodotto NGK e NTK.
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